今日は、来年の正月休みの前倒し連休最終日で、コールセンターで働いてきました。

コールセンターで電話を受ける時に凹むことがあります。

それは、通販商品のお代金がそこそこの額になっても、大半のお客様は現金払いを選択されるからです。

私も別居中の妻も、現金で通販商品を購入できるような余裕はありません。

だから、次々に現金を選択される声を聞きながら、妻に申し訳なく思い、気持が凹んでいきます。

 

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